装企客户资源流失快,签单率低,怎么办?

时间:2021-07-14 编辑:云管家

    十几个人的装修公司和几十个人的所遇到的管理问题有不一样,所关注的需求点也可能不一样。
    初期装企关注的更多的是企业的生存问题。客户跟进情况好坏作为管理者是经营者首先想知道的点,传统的管理模式是问业务员情况,但没有具体的数据支撑,业务员反馈出来更多的是主观感觉,很难量化。

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    客户资源流失快,签单率低,怎么办?销售人员流动性强,虽然有交接流程,但具体情况如果没有一个ERP系统来记录,难免在交接中出现信息传递错误的问题,导致客户跟进不及时,从而丢失了大批客户。
    云管家装修管理软件,从客户纳入资源客户开始,从潜在、目标、有效、到签单,每一次客户跟进信息都有跟进情况,让上级管理者针对重点客户都能及时了解情况,帮助业务员促单。
    其次客户提醒功能。根据销售人员与客户协商的跟进时间,在系统内设置跟进提醒,系统会自动提醒销售人员跟单,最大程度避免因客户跟进不及时,导致客户流失的现象。
    接着,云管家装修管理软件能简化预算报价流程,让与客户的沟通成本大大降低,这样也在侧面提升了签单率。
    在云管家装修管理软件里,系统可根据装企需求,建立多套标准报价模板,可针对不同层次客户出具不同报价方案;系统能自动生成专业预算报价单,所有材料报价明细清楚,既避免了人工计算出错,也杜绝了设计师擅自修改预算报价等情况。
    这两个问题解决,就能大大提升签单率,让企业能有一个稳定的收入,生存下来。
    中小装企则看重客户的好评度,大量的工地开工之后,服务质量直接关系到尾款的到位及企业盈亏状况。
    通过云管家app,施工人员通过APP端进行任务接收,并按照计划进行分段、分项目施工。同时施工人员必须将每日施工现场最新动态,以图文等方式上传至系统,让项目相关人员实时了解施工动态。
    根据项目建立交流群,将业主、项目经理、监理等项目相关人员纳入统一管理,所有人员进行在线交流反馈,问题提出与解答。
    为避免凭经验“拍脑门”做决策,老板通过云管家能实时查看客服部、业务部、设计部、财务部、物料部、工程部、行政部等部门数据报表,能全方位掌握企业经营状况。通过直观数据图,能了解客户的主要来源渠道,对营销战略做出优化调整;也能帮助管理者分析行业变化,制定精准的企业经营战略。
    在传统的手工记账或数据表格已完全不能满足当前财务结算需的情况下,云管家财务管理模块能快速形成结算清单报表,进行款项结算。财务报表也一目了然,让老板清楚企业盈亏。
    在当前ERP管理装企潮流的带动下,慢慢规范使用软件必然减少不必要的人力资源,让管理流程清晰,财务状况更合适管理者了解企业的运营状况,方便在管理中调整,而不是去做事后补救或事后复盘。

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